Aproveitar, portanto, este último primeiro… E trabalhar daqui para a frente para que ainda tenhamos alguns dias de descanso no futuro…

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As empresas, mais do que nunca preparadas para reduzir os custos ao mínimo, devem também preparar-se para optimizar todos os recursos existentes. Dado que as TI são sempre, infelizmente, geridas como um custo, os gestores olham sempre para o orçamento das TI como um factor de contribuição para a redução do orçamento.

Em algumas instâncias, e se bem geridos, os investimentos em TI podem contribuir com um maior valor a todos os níveis da empresa, ao criar novas eficácias e a gerir melhores rendimentos, que com eventuais reduções orçamentais – um bom artigo sobre isso pela McKinsey pode ser lido aqui.

O inquérito feito pela McKinsey identificou inúmeras formas em que os investimentos tecnológicos poderão levar a uma maior rentabilidade:

* Gerindo vendas e preços: desenvolver processos nos segmentos de clientes e promover disciplinas de preços com aumento de rentabilidade sem aumento de preços.

* Optimizando a produção: ao repensar as cadeias de fornecimento e logística para melhorar o esquema de entregas e gestão de inventário

* Melhorando os processos de suporte: rentabilizando a gestão e o uso de campos de força ( como instaladores e técnicos de campo ) e dos centros de suporte ao cliente

* Optimizando a gestão e performance do excessos: um maior controlo sobre a análise de exposição ao risco melhorará os processos de decisão e os processos de gestão de desempenho.

O artigo refere também que ao extrair valor destas oportunidades, as empresas geram reforços de gestão em duas áreas:

* Desenvolvimento de novos horizontes: poucas empresas capitalizaram com sucesso com a explosão da informação nos anos mais recentes. Muitas vezes esta informação, residindo em sistemas de TI separados ou espalhados através de várias unidades damesma empresa, nunca foi minada por horizontes que possam gerar valor. Quando as equipas de TI usam a informação para comparar melhores práticas entre regiões ou para identificar processos sub ou super aproveitados podem, por exemplo, identificar fontes de perda de rendimentos.

* Optimização de processos: Como as TI tornam-se cada vez mais integradas nos processos, falhas em fluxos de trabalho geralmente são implementadas nos sistemas e diminui a produtividade. Ao focar estas áreas com uma visão mais integrada de operações e tecnologia poderá levar a um maior reconhecimento de processos, especialmente os mais antigos, processos manuais, redundâncias e bottlenecks. Este reconhecimento poderá levar a um número considerável de actividades que, quando corrigidas, poderão-se tornar fontes de rendimento, ou pelo menos, de não desperdício. As empresas poderão então aplicar estes valores a curto prazo. Os ajustes nos processos de trabalho podem também promover uma maior aderência por parte dos seus utilizadores directos.

Estas conclusões tiradas pela McKinsey, demonstram a necessidade das empresas em ter uma estratégia de TI. Sem um bom conhecimento da nossa estratégia de TI, qualquer alteração macroeconómica ( como a que temos assistido nos últimos dias ) terá uma tendência a fazer descarrilhar o investimento em TI. As empresas que continuarem a definir e a seguir a sua estratégia e continuarem a investir nas TI, na minha opinião terá uma maior probabilidade de sair incólume de toda esta situação.

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Tira a mão do queixo, não penses mais nisso
O que lá vai já deu o que tinha a dar

Quem ganhou, ganhou e usou-se disso

Quem perdeu há-de ter mais cartas para dar
E enquanto alguns fazem figura

Outros sucumbem à batota
Chega aonde tu quiseres
Mas goza bem a tua rota

Enquanto houver estrada para andar
A gente vai continuar
Enquanto houver estrada para andar
Enquanto houver ventos e mar

A gente não vai parar

Enquanto houver ventos e mar

Todos nós pagamos por tudo o que usamos
O sistema é antigo e não poupa ninguém, não
Somos todos escravos do que precisamos

Reduz as necessidades se queres passar bem
Que a dependência é uma besta
Que dá cabo do desejo
E a liberdade é uma maluca
Que sabe quanto vale um beijo

Enquanto houver estrada para andar
A gente vai continuar
Enquanto houver estrada para andar
Enquanto houver ventos e mar
A gente não vai parar
Enquanto houver ventos e mar

Enquanto houver estrada para andar
A gente vai continuar
Enquanto houver estrada para andar
Enquanto houver ventos e mar
A gente não vai parar
Enquanto houver ventos e mar

Rui Malheiro e Tiago Leitão

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Você é a personalidade do ano 2008. Sim, você. Porquê? Eis um momento David Copperfield: a resposta está dentro da sua carteira. A sério, procure bem, está escrita num rectângulo verde de oito centímetros e meio de largura, arrumado perto do cartão de crédito e junto da carta de condução. Tem um chip e no topo diz “Direcção Geral dos Impostos”.

Você, caro leitor, caro eleitor, caro devedor, é muito importante para o País, que não o trata como um mero algarismo: trata-o como nove algarismos. A resposta é o seu número de contribuinte. Você, caro pagador de impostos, é a personalidade do ano 2008.

Ninguém lhe perguntou nada, mas você deu tudo. Você está a salvar a economia, os bancos, as empresas, grandes, pequenas, micros e médias, tradicionais, multinacionais, electrónica, minas, automóvel. O que lhe dizem aqueles que lhe governam o dinheiro é que você se está a salvar a si mesmo. Não pode haver melhores intenções.

Você, caro contribuinte, comprou um banco falido, o Banco Português de Negócios. Você, caro contribuinte, salvou da bancarrota o Banco Privado Português. Você disse a todos os bancos privados que, se também precisarem, comprará partes do seu capital, participando nas injecções de dinheiro de que necessitem para vencer a crise financeira. Mas você fez ainda mais pelo sistema financeiro: mesmo depois de temer pelo dinheiro que tinha depositado, você disse que está disponível para servir de fiador, dando garantias para que os bancos se possam endividar, todos os bancos, incluindo o seu, a Caixa Geral de Depósitos, que aliás já utilizou a garantia: se o seu banco não conseguir pagar a dívida de 1,2 mil milhões contraída, paga-a você.

Mas você é generoso: nos últimos doze meses já aumentou o capital do seu banco por três vezes. E nem lhe disseram para o que era nem você achou estranho colocar mais dinheiro num banco que, apesar disso, vai baixar lucros e reduzir dividendos, devolvendo-lhe, portanto, menos do seu investimento. Aliás, você, diligente, já nem olha para o dinheiro que injecta no seu banco como um investimento, mas como filantropia: está a acudir a aflitos. Através do seu banco, você já emprestou dinheiro a multinacionais que estão perto da insolvência, já assinou contratos de financiamento para que construtoras possam asfaltar as estradas de que o País necessita para estancar a recessão e o desemprego.

Mas você, caro contribuinte, não se fica pela banca. Você já disse que as empresas industriais podem contar consigo em fusões e aquisições, pois está disponível para entrar no capital de empresas que se fundam. Você vai pagar parte dos juros de linhas de financiamento a PME, para que elas tenham crédito bonificado para, pura e simplesmente, pagarem contas e solverem a tesouraria. Você já prometeu pagar o que deve às empresas que lhe forneceram bens e serviços, embora não faça ainda ideia de como vai arranjar o dinheiro para pagar o calote.

Você vai ainda emprestar dinheiro aos funcionários públicos, sem lhes perguntar porquê ou para quê. E vai aumentar-lhes os salários bem acima da inflação. E tudo isto mesmo sabendo que todo o dinheiro que ganhou de 1 de Janeiro a 19 de Maio deste ano foi exclusivamente para pagar impostos. Mais: você é tão prestimoso que já está a empenhar os impostos dos seus próprios filhos, que terão de pagar no futuro o aumento do défice orçamental. E fá-lo sem sombra de rancor, depois de o Fisco ter ilegalmente congelado a sua conta bancária ou penhorado o seu imóvel, ter retido indevidamente reembolsos ou benefícios fiscais, tê-lo pressionado a pagar dívidas que estavam garantidas ou coagido a denunciar fornecedores.

Mas você não está sozinho, você é um cidadão europeu, onde centenas de milhões de contribuintes espanhóis, franceses, ingleses, alemães estão a fazer exactamente o mesmo. Sim, a Europa existe, ei-la unida através dos seus contribuintes, vítimas de uma crise que não é sua, mas que lhes permitiu recriar, mas não criar, um estilo de vida endividado e insustentável.

Você é a personalidade do ano porque o Estado em 2008 entrou pela economia adentro para a salvar. O Estado somos nós, eu e você, a sua mãe, o seu filho. Todos estamos a pagar para ver mas nem por isso estamos tranquilos.

Definitivamente, o dinheiro não traz felicidade.

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